Hướng dẫn mở khóa USB Token chữ ký số Viettel đơn giản

Hiện tại, trong tất cả các đơn vị cung cấp dịch vụ Chữ ký số trên thị trường hiện nay chỉ Duy nhất Viettel có Tool Reset mật khẩu Token. Khách hàng không phải mất thời gian gọi điện tổng đài hoặc nhờ nhân viên Viettel vào máy tính để lấy lại mật khẩu do vô tình quên hoặc bị khóa. Khách hàng có thể chủ động thao tác làm ở bất kỳ đâu và rất nhanh chóng, tiện lợi. Qúy khách hàng Chỉ cần thực hiện một số bước sau.

Bước 1: Tải Tool Reset tại đây

Sau khi tải về khách hàng giản nén phần mềm. Chọn file.exe như hình.

Bước 2: Khách hàng cắm USB Token Viettel vào máy tính. Sau đó chọn USB như hình.

Bước 3: Nhấn vào Phần Quên mật khẩu

Bước 4: Tạo yêu cầu xin cấp lại mật khẩu. Sau khi nhập xong nhấn Tạo yêu cầu

Bước 5: Chọn hình thức gửi mã mở khóa USB Token qua Mail hoặc số điện thoại(Thông tin này lấy từ hệ thống Viettel khi khách hàng đăng ký dịch vụ ban đầu)

Sau khi nhấn gửi mã mở khóa khách hàng đợi từ 15-20 phút hệ thống sẽ trả về số điện thoại hoặc Mail khách hàng mã mở khóa. Lưu ý: Không tắt phần mềm khi đang đợi lấy mã.